
过去几年里,街道上到处都是理发铺,一段距离就有一家,美容美发场所也屡见不鲜,几步便可发现一个。
近一两年来,许多理发店悬挂起“转让”或“停业”的公告,大批理发门店面临倒闭的局面。
此事令许多人士感到困惑:全国拥有14亿人口,无论男女老少都需要理发,基本需求一直存在。
理发店属于实体实体经营,不受网络购物的冲击,为什么却会突然间大量关闭呢?
业内人士早已揭示了一个核心原因:如今人们并不是不想理发,而是更加偏好花费15或20元在街边的小型快剪店,而不愿进入那些装潢奢华的理发店。
说到底,理发店不是缺顾客,而是自己把自己给搞垮了,主要就4个原因:
第一,理发店的价格让人无法接受
十年前,街头理发只需花费大约15到20元, haircut 整齐利落,没有多余的繁琐。
如今,随意进入一家比较正规一些的理发店,理发的费用已经明显提高,几乎翻了倍甚至几倍,基本的剪发价格通常从50、80元起步。
如果是挂以“总监”或“首席”这样的头衔,收费可能高达200、500元,甚至上千元。这般费用,令许多人难以接受。
店内的充值陷阱令人防不胜防,让人难以识破。
推行办理会员卡赠送优惠,例如每充100元赠送50元,充500元赠送300元,起初大家都觉得非常划算,办理一张卡能节省不少开支。然而逐渐地,人们意识到,这种办卡实际上是一种圈套,把自己牢牢绑在了这个消费平台上。
成都有一位王先生,在去年国庆节前曾在一家新开张的美容造型店剪发。本以为普通的理发大约花费一百到一百八十元,但当他结账时,店员告诉他使用的是“高级设计师”服务,单纯理发的费用竟然高达288元。
店员趁机推荐办理会员卡,说充值13000多元可以享受七折优惠,以后剪发和护理都很划算。王先生一时没有考虑清楚,便办理了卡,想着长期理发可以节省些费用。这家店除了提供剪发,还提供刮痧和采耳等服务。
没曾料到,几次消费之后,今年一月再访问时,门已紧闭,里面却无人影。
王先生迅速与负责人和店长取得联系,起初店长表示可以将余额转到附近的另一家门店,但一谈到退款问题,他便三缄其口,几天后,店长也彻底失去了联系,微信不回复,电话也不接听。
与王先生遇到相似问题的还有十多位消费者,大家都在这家店遭遇充值陷阱。经过向市场监管部门投诉,才了解到该店于2025年6月才注册,而到2026年1月就已经被列入经营异常名单,经营者早已失踪无踪。
工作人员表示,对于这种状况,建议大家保存相关凭据并考虑集体提起诉讼进行维权。然而,维权的过程十分艰难,许多受害者最终只能接受现实。
类似的情况屡见不鲜,许多理发店不仅基本的剪发收费虚高,还擅长“低价吸引顾客,过程中偷偷加价”。起初承诺只需68元剪发,洗头后又声称发质差需要特别护理,随便一个服务项目就将价格不断抬高。
推销大于剪发本身
前往理发店,本是打算静静地修整一下发型,但在许多场所,剪发反倒变成了次要任务,推销才是主要内容。一坐下,店员便围绕着从洗头到剪发的整个过程不断推介各类产品,令人难以获得片刻的宁静。
北京有一位王先生,某个夜晚前往他习惯光顾的理发馆理发,发型刚完成,他还未回过神来,就被旋转的座椅忽然转了过去,紧接着七名店员迅速围拢上来。突然背景音乐响起,大家热情地围着他开始跳舞,伴随着此起彼伏的喊声,场面既尴尬又显得出人意料。
王先生表示,店员们在舞蹈时表现得非常投入,不过动作看起来略显不熟练。
舞蹈完毕后,店主迅速走上前去进行劝导,递交充值单据,最少充值额度为2000元,最高金额甚至达到了1.8万元,店主不断强调“兄弟,充多少都可以,都是老客户了,优惠非常大”。
王先生表示,那种情形让人觉得不充值就难以退出,最终迫于无奈,只能充了1000元,但心里再也不想光顾这家店了。
还有一些令人难以置信的事情发生在浙江宁波,一位网友在理发店理发时,理发师突然声称他头上发现了红色疹子,并且查出了虫卵,建议他使用价值880元一支的药液进行清理,结果他一下子用了30支,仅药水就花费了2.64万元。店员趁机引导他购买了价值6万元的套餐。
事后,这名网友越想越觉得不对,才察觉自己被欺骗,只得选择举报和维护权益。
长时间以来,大家更倾向于光顾不搞推销的小店,而不愿再造访那些“推销不断”的理发店。
成本高却无特色
十年前,街角理发店的月租大约为3000元,一间15平方米的门面就可以开启生意。而如今,商场中一个20平方米的工作区的月租已高达1.2万元,较十年前上涨了四倍之多。
除开房租之外,劳动力费用也在不断上升。十年前,理发师的月收入大概在五千元左右,而如今,有经验的发型师的月薪已超过一万两千元,在一线城市担任总监职位的发型师,其月薪甚至可达二万五千元以上。
理发师表面看来技能尚可,实际上技术水平普遍,剪发多依赖固定模板。当你希望只剪个简单的短发时,他们却偏要为你设计繁琐的造型,最终制作出来的效果与你的预期完全不符。
相比之下,那些街边的快剪铺面没有奢华的装饰,仅设有两把椅子和一个理发台,不做推销或办理会员卡,只专注于理发业务。收费为15元或20元一次,几分钟内就能完成,既方便又迅速,还能节省开支。
根据企查查的数据,截至去年七月份,国内专注快剪服务的企业存续数量已达到5190家。而在2024年上半年,新注册企业数量就已达755家,较上一年度同期增长了8.2%。广东、四川、湖北等地区,快剪店铺十分普及,遍布各地。
这些快剪店,正好满足了大众的需要,特别是中老年群体,原本并不追求繁杂的服务,只要剪得整洁、迅速、实惠即可。
那些高档理发店,缺乏出色的技艺,也没有特色的服务,只依靠昂贵的费用和豪华的装潢来吸引顾客,难以长期留住客户。
后记
其实,大家并不完全拒绝理发店的存在,也并非不愿意为理发消费。
其实,只是希望避免受到套路和推销的困扰,也不愿为那些不必需的装潢和开支买单。
那些关闭的理发店,并不是因为没有客户,而是逐渐缩小了自己的服务范围,逐步耗尽了顾客的信赖开户配资平台,最终只能在市场竞争中被淘汰。
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